Положение о Программе лояльности «Бонусная программа Огородники»

1. Цель Программы
Цель Программы лояльности «Бонусная программа Огородники» (далее — «Бонусная программа») — комплекс мероприятий, направленных на поощрение постоянных гостей ресторана «Огородники» путем начисления бонусных баллов и предоставления привилегий в соответствии с настоящим Положением.

2. Основные термины
2.1. Организатор Программы — ООО «Феникс». Сайт - https://ogorodnikirest.ru/#moreinfo
2.2. Участник Программы — физическое лицо, оформившее виртуальную карту и согласившееся с условиями Программы.
2.3. Бонусный счет — учетная запись Участника с информацией о начисленных и списанных баллах.
2.4. Бонусные баллы — расчетные единицы, начисляемые за покупки. Баллы не имеют денежного выражения.
2.5. Бонусная карта — виртуальная карта, идентификатором которой является номер мобильного телефона Участника.

3. Общие положения
3.1. Программа действует бессрочно.
3.2. Участником может стать любое дееспособное физическое лицо.
3.3. Активация карты означает согласие Участника с условиями Программы.
3.4. Организатор вправе изменять условия Программы без предварительного уведомления, размещая обновления на сайте или в ресторане.

4. Регистрация участников
4.1. Для участия необходимо совершить покупку и заполнить анкету.
4.2. Обязательные данные: ФИО, дата рождения, номер телефона, электронная почта, пол.
4.3. Активация карты осуществляется в течение 1 календарного дня.
4.4. Участник дает согласие на обработку персональных данных в соответствии с законодательством РФ.

5. Уровни карт и начисление баллов
5.1. Каждому новому участнику Программы начисляется 3000 бонусных баллов после
регистрации. Срок действия приветственных бонусов составляет 2 месяца с даты
начисления.
5.2. Уровень 1
Начисление 5% от суммы покупки.
Присваивается автоматически с момента регистрации (от 0 рублей накоплений).
Бонусами можно оплатить до 20% суммы счета.
Уровень 2
Начисление 10% от суммы покупки.
Присваивается при достижении общей суммы покупок 50 000 рублей.
Бонусами можно оплатить до 25% суммы счета.
Уровень 3
Начисление 15% от суммы покупки.
Присваивается при достижении общей суммы покупок 100 000 рублей.
Бонусами можно оплатить до 30% суммы счета.
Уровень 4
Начисление 20% от суммы покупки.
Присваивается при достижении общей суммы покупок 150 000 рублей.
Бонусами можно оплатить до 40% суммы счета.
5.3. 1 бонус = 1 рубль скидки.
5.4.Баллы начисляются в течение 24 часов после покупки.
5.5.Баллы действуют 12 месяцев с момента последней операции.
5.6.Подписывая анкету Участника Программы и активируя Карту, Участник дает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», включая сбор, хранение, уточнение, использование, распространение, блокирование и уничтожение данных, а также на получение информационных и рекламных сообщений от Организатора посредством телефонной связи, электронной почты и SMS-сообщений.
5.7.В рамках проведения промо-акций условия участия, начисления и использования бонусов могут быть изменены и определяются условиями конкретной акции.

6. Использование бонусов
6.2. Баллы не начисляются на сумму, оплаченную бонусами. Право на бонусную скидку имеют только Участники Программы при идентификации по номеру мобильного телефона в момент расчета.
6.3. При возврате товара баллы списываются.При полном или частичном возврате покупки, оплаченной с использованием бонусов, Участнику возвращаются только фактически внесенные денежные средства. Использованные бонусные баллы восстановлению не подлежат.
6.4. Бонусы не подлежат обмену на денежные средства.

7. Заключительные положения
7.1. Подарочные сертификаты не оплачиваются бонусами и не участвуют в начислении баллов.
7.2. Организатор вправе прекратить действие Программы, уведомив участников путем размещения информации.
7.3. Споры разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.4.В случае выявления злоупотреблений, недобросовестных действий или попыток мошенничества Организатор вправе аннулировать бонусы и/или заблокировать участие в Программе.
7.5.Подарочные сертификаты не оплачиваются бонусами. Покупка подарочного сертификата не участвует в начислении бонусных баллов.
7.6. Организатор вправе в одностороннем порядке изменить или прекратить действие Программы, разместив информацию на сайте ресторана.
7.7. Все изменения условий Программы вступают в силу с момента публикации.
7.8. Споры, возникающие в связи с участием в Программе, подлежат урегулированию в досудебном порядке. При недостижении согласия спор рассматривается в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.9.Организатор вправе списать баллы в одностороннем порядке в случае их ошибочного начисления.